Términos de uso

Actualizado el 6 de octubre de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú y Pablo Miranda, que opera Hola PDF en la web (holapdf.app) desde Quito, Ecuador. Al usar el sitio los aceptas. La política de privacidad explica qué se guarda sobre ti. Preguntas: support@pablin.me.

1. El servicio

Hola PDF es un conjunto de herramientas PDF que funciona en tu navegador: abre, cambia y exporta documentos en tu dispositivo. No hay cuentas. La versión gratuita y Hola PDF Pro funcionan igual; Pro agrega herramientas y quita límites. Las herramientas y funciones cambian y crecen con el tiempo.

2. Tus documentos

Tus documentos son tuyos. Se procesan en tu dispositivo y nunca se nos envían, así que no podemos verlos, guardarlos ni recuperarlos: guarda tus propias copias. Eres responsable de tener derecho a cambiar los documentos que abres y de lo que hagas con los resultados.

3. Hola PDF Pro y el pago

• Nuestro proceso de pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Los términos para compradores de Paddle también se aplican a tu compra.
• Hola PDF Pro es un solo pago de US$20, no una suscripción. El pago muestra el precio en tu moneda y el impuesto o IVA de tu país.
• Una licencia es para una persona, en hasta cinco navegadores a la vez. No compartas ni publiques tu clave de licencia; puedes liberar el lugar de un navegador quitándole la licencia. Si un navegador no puede (se restableció o se perdió), escríbenos y liberaremos su lugar.

4. Reembolsos

30 días: si Hola PDF Pro no es para ti, pide el reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra, escribiendo a support@pablin.me o a través de Paddle, que te envía el recibo. Una vez reembolsada, la licencia ya no se puede activar.

Pasados 30 días, las compras no se reembolsan.

Nada de esto limita los derechos que te da la ley donde vives. Los consumidores de la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido y Suiza tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días en compras de contenido digital; los 30 días de arriba lo incluyen.

La política de reembolsos también tiene su propia página.

5. Usar Hola PDF de forma justa

No eludas los límites de la versión gratuita ni la verificación de la licencia, no revendas el acceso a Pro y no interfieras con el funcionamiento o la seguridad del sitio.

6. Qué pertenece a quién

El software y el diseño de Hola PDF son nuestros. Incluye componentes de código abierto, usados bajo sus propias licencias, que esas licencias mantienen libres para ti.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que Hola PDF funcione y sea correcto, pero se ofrece tal como está, y a veces puede no estar disponible, cambiar o tener errores. Revisa los documentos importantes después de cambiarlos y escríbenos si encuentras algún error.

8. Si Hola PDF termina

Si algún día cerramos holapdf.app, lo diremos en el sitio con al menos 30 días de anticipación. Una copia ya instalada en tu navegador sigue funcionando sin conexión, y una licencia Pro la sigue desbloqueando ahí, porque el navegador revisa la licencia por sí mismo.

9. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o derivadas, incluidos documentos perdidos o dañados, y nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos legales como consumidor.

10. Cambios a estos términos

Si estos términos cambian, la nueva versión aparece aquí con su fecha.